dRPA – Robotergestützt Prozesse automatisieren
Öffentliche Verwaltungen sind geprägt von Fachkräftemangel und hohem Arbeitsdruck. Oft wird der Alltag von zeitraubenden Routineaufgaben bestimmt. Dies belastet Mitarbeiter*innen und verhindert die Fokussierung auf komplexere Aufgaben. dRPA bietet eine innovative Lösung, indem es Prozesse automatisiert und so Mitarbeiter*innen von wiederkehrenden Aufgaben entlastet. Entdecken Sie, wie dRPA Ihre Verwaltung optimiert und wertvolle Freiräume für anspruchsvollere Tätigkeiten schafft.
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Kurz erklärt
Oft zögern viele öffentliche Verwaltungen damit, regelbasierte Routineaufgaben zu automatisieren. Denn die Entwicklung von passenden Schnittstellen oder Anwendungen ist zeitintensiv, nicht wirtschaftlich oder auch technisch nicht umsetzbar. Mit dRPA lassen sich Anwendungen automatisieren, ohne in den Programmcode einzugreifen oder Schnittstellen entwickeln zu müssen. Stattdessen nutzt dRPA das User Interface, wie es auch ein Mensch nutzen würde. Es kommuniziert mit anderen Systemen, extrahiert Daten, verändert diese und fügt sie in eine andere Anwendung ein.
dRPA überzeugt:
Robotertypen
Sie haben die Wahl zwischen zwei Arten von Robotern: Unattended Roboter werden zentral gesteuert und benötigen keine menschliche Interaktion. Sie laufen remote und befinden sich ununterbrochen im Einsatz. Attended Roboter werden vom User gestartet und benötigen eine direkte, menschliche Interaktion. Sie laufen auf dem Rechner des Users und werden nach Bedarf während der Arbeitszeit eingesetzt. Egal für welchen Roboter Sie sich auch entscheiden – dRPA ist Ihr Schlüssel zur modernen, digitalen Verwaltung.
Unattended Roboter
- Ihr Helfer im Hintergrund, der ohne Sie seinen Aufgaben nachgeht
- Kann 24/7 eingesetzt werden
- Wird zentral gesteuert und durch einen Zeitpunkt oder ein Event gestartet
- Läuft remote, z.B. im Rechenzentrum auf einem RPA-Server
- Besonders zur Automatisierung von längeren Prozessketten geeignet
- Typische Anwendungspeispiele: Datenübertragung (z.B. von einer E-Mail in ein Fachverfahren), Dokumenten- und Rechnungverarbeitung, Zusammenführen von Informationen
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Attended Roboter
- Ihr persönlicher Helfer, der mit Ihnen gemeinsam agiert
- Kann während Ihrer Arbeitszeit eingesetzt werden
- Sie starten und steuern ihn selbst
- Läuft auf Ihrem eigenen Endgerät
- Besonders zur Automatisierung kleinerer Prozesse und Routineufgaben geeignet
- Typische Anwendungspeispiele: Abfrage von Daten in Systemen, Dokumentenzusammenführung
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Das sagen unsere Kund*innen
Das Justitiariat des Personalamtes der FHH nutzt dRPA (robotergesteuerte Prozessautomatisierung) für automatisierte Dateneingaben. Die Roboter „Scotty 1-3“ legen Klagen im Fachverfahren an, verschicken Eingangs- und identifizieren Rückbestätigungen, lesen gerichtsseitige Klagebestätigungen aus und dokumentieren alles im richtigen Vorgang. Dies entlastet Mitarbeitende von wiederholter Datenpflege.
Anwendungsbeispiele
Vereinfachte Antragsbearbeitung: Lassen Sie automatisch SAP Nutzeraccounts erstellen. Unser Roboter füllt dazu ein einfaches Antragsformular oder einen Change-Request aus, extrahiert die relevanten Informationen und legt nahtlos einen neuen SAP-User an. Das beschleunigt den Prozess enorm.
Automatisierte Stammdatenverwaltung: Nutzen Sie unsere Lösung, um automatisiert Mitarbeiterdatensätze zu generieren. Der Roboter erstellt basierend auf ausgefüllten Stammdatenfragebögen mühelos und präzise Datensätze im Personalsystem und beschleunigt die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen.
Reibungslose Bestellabwicklung: Eliminieren Sie kostenintensive technische Schnittstellen. Unser Roboter überträgt Bestelldaten effizient in verschiedenen Shopsysteme, gewährleistet so eine nahtlose Kommunikation und beschleunigt die Bestellabwicklung erheblich.
Vorteile von dRPA
Gesteigerte Effizienz
Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück
Schnell bezahlt gemacht
Die von Ihnen eingesparten Zeitaufwände und Ressourcen machen sich schnell für Sie bezahlt
Weniger Fehler
Dank präziser Roboterarbeit gehören menschliche Ungenauigkeiten und Fehler der Vergangenheit an
Zufriedene Kund*innen
Steigern Sie die Zufriedenheit der Bürger*innen, indem ihr Anliegen schneller bearbeitet wird
Attraktiver Arbeitgeber
Sorgen Sie für abwechslungsreiche, wertschöpfende Aufgaben und stärken Sie Ihre Arbeitgebermarke
Hohe Flexibilität
Ob Änderungen im Fachverfahren oder neue politische Anforderungen – dRPA passt sich Ihren Herausforderungen flexibel an
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![Michael Schulz-Heirich](/fileadmin/_processed_/2/a/csm_michael_schulz-heirich_0ce24c29b7.jpg)